Un error en los negocios

Sobre bolígrafos Bic.

«Esta empresa perdió su misión de negocios. Y eso es un error básico, porque el negocio nunca hay que definirlo en términos del producto, sino en términos de la necesidad que hay que satisfacer»
Luciana de Araujo, doctorada en Marketing y Comportamiento del Consumidor y profesora asociada de la Universidad Diego Portales.

Qué hay detrás de la caída de BIC, la mítica empresa que fabrica los famosos bolígrafos y encendedores

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